Πολιτική απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Le Temps de la Récré συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο letempsdelarecre.com, πραγματοποιείτε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι είμαστε
Επωνυμία καταστήματος: Le Temps de la Récré
Διεύθυνση: 7 Rue Fagon, 21700 Nuits-Saint-Georges, France
E-mail: info@letempsdelarecre.com
Τηλέφωνο: +33 3 80 62 32 57.
2. Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων ονόματος, διεύθυνσης χρέωσης, διεύθυνσης αποστολής, διεύθυνσης email, αριθμού τηλεφώνου, στοιχείων παραγγελίας, πληροφοριών σχετικά με πληρωμές, μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών, πληροφοριών επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, αξιολογήσεων προϊόντων και υποβληθέντος περιεχομένου.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων διεύθυνσης IP, τύπου συσκευής, τύπου προγράμματος περιήγησης, λειτουργικού συστήματος, σελίδων παραπομπής, σελίδων που προβλήθηκαν, ημερομηνίας και ώρας επίσκεψης, αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, αναγνωριστικών cookies και παρόμοιων τεχνολογικών δεδομένων.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων του Shopify, παρόχων επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορέων αποστολής, παρόχων πρόληψης απάτης, παρόχων ανάλυσης, διαφημιστικών πλατφορμών, εργαλείων εξυπηρέτησης πελατών και παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, τη διευθέτηση αποστολής και παράδοσης, την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, τον χειρισμό επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, την απάντηση σε ερωτήματα πελατών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστότοπού μας, τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων, την αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και την εξατομίκευση περιεχομένου ιστότοπου και διαφημίσεων όπου επιτρέπεται.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει εκτέλεσης σύμβασης, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
5. Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στο Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς αποστολής, τελωνειακούς μεσίτες, παρόχους φορολογικών και κανονιστικών υπηρεσιών, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους ανάλυσης, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους εξυπηρέτησης πελατών, επαγγελματικούς συμβούλους και κρατικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων.
Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, διαφημιστικών pixel, εργαλείων ανάλυσης ή διαφημιστικών συνεργατών ενδέχεται να θεωρούνται «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε όπου ισχύει.
6. Πληροφορίες πληρωμής
Οι πληροφορίες κάρτας πληρωμής και λογαριασμού πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.
7. Διεθνείς μεταφορές
Επειδή βρισκόμαστε στη Γαλλία και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για διεθνείς μεταφορές, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.
8. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τον χειρισμό επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.
Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.
9. Τα δικαιώματά σας για το απόρρητο
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, αίτησης διόρθωσης, αίτησης διαγραφής, αντίρρησης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης συγκατάθεσης, εξαίρεσης από εμπορικά emails, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες κοινοποιήσεις δεδομένων και προσφυγής κατά απόφασης σχετικά με δικαιώματα απορρήτου όπου ισχύει.
Για να ασκήσετε δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@letempsdelarecre.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την εκπλήρωση ενός αιτήματος.
10. Μηνύματα μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε σε εμπορικά emails ή μηνύματα, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες στο μήνυμα.
Τα συναλλακτικά emails, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν μηνύματα μάρκετινγκ και ενδέχεται να αποστέλλονται ακόμη.
11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικότητα του ιστότοπου, ανάλυση, εξατομίκευση, διαφήμιση, πρόληψη απάτης και απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
12. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
13. Απόρρητο παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Οι αξιολογήσεις παιχνιδιών και άλλες υποβολές πρέπει να γίνονται από ενήλικες. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».
15. Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Επωνυμία καταστήματος: Le Temps de la Récré
Τηλέφωνο: +33 3 80 62 32 57
E-mail: info@letempsdelarecre.com
Διεύθυνση: 7 Rue Fagon, 21700 Nuits-Saint-Georges, France
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. (CET)