Politica di sicurezza e richiamo dei prodotti

Presso Le Temps de la Récré, la sicurezza dei prodotti è importante. La presente Politica illustra le informazioni relative alla sicurezza dei prodotti giocattolo, agli avvisi sull'età, alle piccole parti, alle batterie, all'uso, ai richiami e alle comunicazioni relative alla sicurezza dei prodotti.

1. Sicurezza generale dei prodotti

Iclienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni, gli avvisi, le raccomandazioni sull'età, le istruzioni per la manutenzione e le informazioni sulla sicurezza fornite con il giocattolo.

I giocattoli devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto e dalla fascia d'età raccomandata, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto. Non modificare, tagliare o utilizzare in modo improprio i giocattoli.

2. Piccole parti e pericolo di soffocamento

Alcuni giocattoli contengono piccole parti e non sono adatti a bambini di età inferiore a 3 anni. Tenere le piccole parti, gli accessori e gli imballaggi lontani dai bambini piccoli e dagli animali domestici. Seguire sempre l'avviso sull'età riportato sulla pagina del prodotto e sull'imballaggio.

3. Batterie e magneti

Se un giocattolo contiene batterie o magneti, utilizzare esclusivamente il tipo di batteria indicato. Non mescolare batterie vecchie e nuove. Tenere le batterie e i magneti lontani dai bambini. Consultare immediatamente un medico in caso di ingestione di una batteria o di un magnete. Non esporre i giocattoli a batteria all'umidità o al calore.

4. Sicurezza di bambini e domestici

Iclienti devono tenere le piccole parti, gli accessori, i materiali di imballaggio, le buste di plastica e gli utensili lontani dai bambini e dagli animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro.

5. Cura del prodotto

Seguire tutte le istruzioni per la manutenzione fornite con il prodotto. Rimuovere le batterie prima dello stoccaggio a lungo termine. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, sostanze chimiche aggressive per la pulizia o metodi di pulizia impropri, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.

6. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza

In caso di conoscenza di un richiamo di giocattoli, di un avviso di sicurezza o di una misura correttiva che riguardi un giocattolo venduto da voi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.

Potremmo inoltre fornire istruzioni relative alla riparazione, alla sostituzione, al rimborso, allo smaltimento o ad altra misura correttiva.

7. Segnalazione di problemi di sicurezza

In caso in cui si ritenga che un giocattolo presenti un rischio per la sicurezza, interrompere l'uso del giocattolo e contattarci immediatamente all'indirizzo info@letempsdelarecre.com o al numero +33 3 80 62 32 57.

Si prega di includere il numero dell'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e, se disponibili, le etichette del prodotto, i numeri di lotto o altre informazioni identificative.

8. Informazioni sulla sicurezza dei giocattoli dell'UEn

Infor giocattoli venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza dei giocattoli, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sull'avviso relativo all'età, sulla marcatura CE e sulla tracciabilità devono essere riportate sul giocattolo, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o, su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.

In caso di domande relative alle informazioni sulla sicurezza dei giocattoli dell'UE, contattarci all'indirizzo info@letempsdelarecre.com.